会計・財務システムの改善を提案・サポートします

株式会社 BTC

サポート内容
料金例

サポートについて

株式会社BTCでは、ソフトウェアの導入からその後のサポートまで一括しておまかせいただくことが可能です。
顧客様のニーズに合わせたソフトウェアの選定、お困りごと解決に向けたご提案はもちろん、
導入後のサポートもおまかせください!

サポート内容と料金

料金はすべて定価となっております。また、システムの内容や規模によって価格は変動いたしますので別途御見積いたします。

1 業務改善・効率化に必要なシステムやソフトウェアの提案
(ヒアリング・見積・デモ)
無料
2 システムのインストール作業 ¥30,000~
システムの導入時のデータ変換作業 ¥60,000~
3 導入から運用開始までのフォロー(導入時指導3時間×1回) ¥55,000~
4 月額サポート
インストラクターによる電話・メール・FAX・によるサポート
1製品 ¥5,000~/月
遠隔リモート操作のためのLAPLINK設定・利用料 ¥15,000~
5 スポット指導(1時間単位での訪問指導) ¥15,000~

サポートの流れ

顧客様の問題解決をより効率的にご提案できるよう、BTCでは以下の流れにて事務機器販社様から御相談を頂いた後のソフトウェア導入のサポートをさせていただいております。

  • ヒアリング

    ヒアリング

    まずはお客様のお困りごとをお聞かせいただきます。これまで気づいていなかった課題やその原因を発見でき、業務改善の重要なポイントにつながります。

  • 提案・見積・デモ

    ご発注

    お客様のご要望に合ったシステムをご提案いたします。また、各メーカーの担当者に商品説明やデモンストレーションをご依頼いただけます。

  • ご発注

    ご発注

  • 事前打合せ(指導1回目)

    事前打合せ(指導1回目)

    初期設定に必要な情報やカスタマイズが必要な部分等の打ち合わせをさせていただきます。運用開始までの指導のスケジュールをご相談いたします。

  • 導入
    (インストール等作業)

    ヒアリング

    PC本体の設置、設定等、ハード面は事務機販社様、ソフトのインストールや既存システムからのデータ変換等はBTCで対応いたします。

  • 指導1回~5回程度
    1~3か月で運用開始

    指導1回~5回程度・1~3か月で運用開始

    お客様のペースに合わせ、数回に分けて指導にお伺いいたします。指導期間中は、お客様の業務が軌道に乗るよう、全力でサポートさせていただきます。

  • サポート契約開始

    ヒアリング

    導入指導終了後は、月額サポート契約を承ります。操作の不明点や突然のエラー等に、お電話やメール、遠隔操作ソフトで対応いたします。

お客様とのお約束

  • ヒアリング

    私たちは中小企業各社様の基幹業務システム改善、向上の課題解決に役立つサービスの提供をいたします。

  • ご発注

    私たちは企業様のシステム指導、サポートサービスの品質向上をめざし、日々努めます。

  • ご発注

    私たちは業務効率化のプロフェッショナルとして、企業様の健全な経営のためのご支援とサービスの提供をつづけてまいります。

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